Política de Privacidade
Política de Privacidade para GenZone.ai
Data de Revisão: [Maio, 2025]
Introdução
Bem-vindo a GenZone.ai (o “Site”, "Plataforma" ou “Serviço”). Por favor, leia este aviso com atenção para entender nossas opiniões e práticas em relação aos seus dados pessoais e como os trataremos. Caso não compreenda algum aspecto de nossa Política de Privacidade, sinta-se à vontade para entrar em contato conforme descrito no final desta Política. Note que o uso de nosso Site também está sujeito aos nossos Termos de Serviço.
Escopo; Sites de Terceiros
Esta Política de Privacidade se aplica apenas às informações que coletamos no e através do Site. Nosso Site também pode conter links para sites de terceiros que não são de nossa propriedade ou controlados por nós. Esteja ciente de que não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses outros sites de terceiros. Encorajamos você a estar atento ao sair do nosso Site e a ler as declarações de privacidade de cada site que coleta informações pessoais.
1. Informações que Coletamos
1.1 Categorias de Informações
As informações que coletamos se enquadram em uma das duas categorias: informações “fornecidas voluntariamente” e informações “coletadas automaticamente”. Informações “fornecidas voluntariamente” referem-se a qualquer informação que você nos fornece ativamente e conscientemente ao usar nosso Site e seus serviços associados. Informações “coletadas automaticamente” referem-se a qualquer informação enviada automaticamente pelo seu dispositivo durante o acesso ao nosso Site e seus serviços associados.
1.2 Coleta de Informações com Base em Diferentes Funções
a. Quando você faz upload de imagens, vídeos, áudios, sugestões de texto ou outros arquivos de mídia para geração ou modificação de conteúdo (por exemplo, para Editor de Fotos com IA, Removedor de Fundo, Troca de Rosto, Vídeo com IA, Voz com IA, Escritor com IA), ou salva suas criações (“Criações”) em seu dispositivo ou em nossa plataforma, precisamos processar esse conteúdo. Isso pode envolver o acesso à câmera do seu dispositivo ou à biblioteca/álbum de mídia se você usar essas funções para enviar conteúdo. Se você não nos permitir acessar essas informações por meio das permissões do dispositivo, certas funcionalidades de upload podem não estar disponíveis. b. Quando você usa as funções de criação, o texto que você insere, os arquivos que você envia e o conteúdo criado correspondente (“Conteúdo Criado pelo Usuário” ou "Criações") serão processados e podem ser temporariamente armazenados em nossos servidores (por exemplo, localizados na Área Econômica Europeia (EEA) e nos Estados Unidos da América para entrega de serviço e propósitos de backup) por um período necessário para fornecer o serviço, para que você tenha acesso e potencialmente para melhorias do serviço conforme descrito neste documento (por exemplo, Conteúdo Criado pelo Usuário que não seja salvo ativamente por você pode ser armazenado por até 7 dias para sua conveniência, após o qual pode ser automaticamente excluído. O conteúdo salvo ativamente em sua conta será mantido enquanto sua conta estiver ativa ou até que você o exclua). Você pode ser capaz de excluir seu Conteúdo Criado pelo Usuário a qualquer momento através de sua conta. Note que mesmo após a exclusão, o conteúdo pode persistir em cópias de backup por um tempo limitado.
1.3 Tipos de Informações que Coletamos
a. Dados de Registro: Quando você acessa nossos servidores através do nosso Site, podemos registrar automaticamente os dados padrão fornecidos pelo seu dispositivo. Isso pode incluir o endereço de Protocolo de Internet (IP) do seu dispositivo, tipo e versão do seu dispositivo, sua atividade dentro do Site (por exemplo, recursos usados, páginas visitadas, tempo gasto), hora e data, e outros detalhes sobre seu uso. Ademais, ao encontrar certos erros durante o uso do Site, coletamos automaticamente dados sobre o erro e as circunstâncias em torno de seu acontecimento. Esses dados podem incluir detalhes técnicos sobre o seu dispositivo, o que você estava tentando fazer quando o erro ocorreu e outras informações técnicas relacionadas ao problema. b. Informações Pessoais: Podemos solicitar informações pessoais:
Quando você se registra para uma conta ou usa funções do Site que exigem login: Isso pode incluir seu endereço de e-mail e, se você usar login de terceiros, informações de seus perfis de terceiros (por exemplo, Google, conforme permitido por você e por essa plataforma).
Quando você entra em contato conosco: Isso pode incluir seu endereço de e-mail e qualquer outra informação que você forneça em sua comunicação. c. Conta do Usuário: Para usar certos recursos do Site, você pode registrar sua conta usando um endereço de e-mail ou uma conta de terceiros, como Google (cada “Plataforma Conectada” e coletivamente, as “Plataformas Conectadas”).
Conta de terceiro: Se você se registrar usando uma conta de uma Plataforma Conectada, você concorda em nos fornecer certas permissões para receber certos dados e informações coletadas por essa Plataforma Conectada, que podem ser diferentes para cada Plataforma Conectada. Coletamos os dados e as informações das quais precisamos para autenticar seu registro na Plataforma Conectada e para permitir que você use o Site de forma segura e protegida. Qualquer informação pessoal que você compartilhe através da Plataforma Conectada também será coberta pela política de privacidade da Plataforma Conectada.
Endereço de E-mail: Se você se inscrever diretamente pelo Site, precisamos coletar seu endereço de e-mail do formulário de inscrição e, em seguida, podemos enviar um código de verificação para seu endereço de e-mail para concluir seu registro. d. Dados de Pagamento: Transações de compra (por exemplo, para assinaturas ou créditos) são realizadas através de plataformas de pagamento de terceiros (por exemplo, Stripe, PayPal). Você deve ler cuidadosamente os termos de pagamento, termos de serviço, políticas de privacidade e quaisquer outros termos relacionados. NÃO coletamos nem armazenamos diretamente as informações completas do seu cartão de pagamento. Podemos receber confirmações de transações, status de assinaturas e informações parciais de pagamento do processador de pagamento. e. Informações do Dispositivo: Podemos coletar informações sobre seu dispositivo e conexão de internet, incluindo o identificador único do seu dispositivo (ou um identificador não persistente), sistema operacional, tipo de navegador e informações da rede móvel (se aplicável). f. Conteúdo do Usuário: Conforme detalhado em 1.2.a e 1.2.b, isso inclui sugestões de texto, imagens, vídeos, áudios e outros dados que você fornece ou gera usando os Serviços.
2. Como Coletamos (Base Legal para Processamento)
Coletamos e processamos seus dados pessoais com base em uma ou mais das seguintes bases legais sob o GDPR e outras leis de proteção de dados aplicáveis:
Consentimento: Quando você der consentimento claro para que possamos processar seus dados pessoais para um propósito específico (por exemplo, para comunicações de marketing ou para o uso de cookies não essenciais).
Contrato: O processamento é necessário para um contrato que temos com você (por exemplo, para lhe fornecer os Serviços para os quais você se inscreveu, incluindo o processamento do seu Conteúdo do Usuário para gerar resultados).
Obrigação Legal: O processamento é necessário para cumprirmos com a lei (não incluindo obrigações contratuais).
Interesses Legítimos: O processamento é necessário para nossos interesses legítimos ou os interesses legítimos de um terceiro (por exemplo, melhorar nossos serviços, segurança, prevenção de fraudes), a menos que exista uma boa razão para proteger seus dados pessoais que sobreponha esses interesses legítimos.
As tecnologias usadas para coleta automática de informações podem incluir: a. Cookies (e tecnologias semelhantes): Quando você visita nosso Site, podemos enviar um ou mais “cookies” para seu computador ou outro dispositivo. Um cookie é um pequeno arquivo contendo uma sequência de caracteres que é enviado para seu computador quando você visita um site. Quando você visita o site novamente, o cookie permite que o site reconheça seu navegador. Cookies podem armazenar identificadores únicos, preferências do usuário e outras informações. Você pode redefinir seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, alguns recursos ou serviços do site podem não funcionar corretamente sem cookies. Usamos cookies para fins como autenticação, preferências, desempenho, análise e publicidade (se aplicável, e com seu consentimento onde exigido por lei). Você terá opções para gerenciar suas preferências de cookies através do nosso banner/ferramenta de consentimento de cookies. b. Web Beacons: As páginas do Site podem conter pequenos arquivos eletrônicos conhecidos como web beacons (também referidos como gifs claros, tags de pixel e gifs de pixel único) que nos permitem, por exemplo, contar usuários que visitaram essas páginas e para outras estatísticas relacionadas ao Site. c. Serviços de Análise: Podemos usar ferramentas de análise de terceiros (como Google Analytics, com contratos de processamento de dados adequados e features de anonimização habilitadas onde possível) para nos ajudar a medir o tráfego e as tendências de uso para o Serviço.
3. Como Usamos Suas Informações
3.1 Finalidades da Coleta de Informações
Coletamos e utilizamos informações suas para as seguintes finalidades, com base nas bases legais mencionadas acima: a. Para fornecer, operar, manter e melhorar o Site e nossos Serviços (Contrato; Interesses Legítimos). b. Para cumprir qualquer outro propósito para o qual você as fornece, incluindo o processamento do seu Conteúdo do Usuário para gerar saídas solicitadas (Contrato; Consentimento para recursos opcionais específicos). c. Para personalizar sua experiência no Site (Interesses Legítimos; Consentimento). d. Para cumprir nossas obrigações e fazer valer nossos direitos decorrentes de quaisquer contratos celebrados entre você e nós, incluindo para cobrança e faturamento (Contrato; Obrigação Legal). e. Para notificá-lo sobre alterações em nosso Serviço ou atualizações do Site (Contrato; Interesses Legítimos). f. Para enviar informações sobre pesquisas, promoções e concursos, bem como newsletters ou outras comunicações de marketing, onde você consentiu ou onde permitido por lei (Consentimento; Interesses Legítimos para clientes existentes em relação a produtos/serviços semelhantes, com uma opção de exclusão). g. Para suporte ao cliente e para responder às suas consultas (Contrato; Interesses Legítimos). h. Para monitorar e analisar tendências, uso e atividades relacionadas aos nossos Serviços para melhoria do serviço (Interesses Legítimos). i. Para detectar, prevenir e endereçar questões técnicas, fraudes ou preocupações de segurança (Interesses Legítimos; Obrigação Legal). j. Para pesquisa e desenvolvimento, incluindo o treinamento e melhoria de nossos modelos de IA (Interesses Legítimos para dados anônimos e agregados; Consentimento explícito para uso de Conteúdo do Usuário identificável para treinamento de modelos além da provisão direta de serviços. Garantiremos que qualquer tal uso esteja em conformidade com os princípios do GDPR, incluindo minimização de dados e limitação de propósitos).
3.2 Mudanças nos Propósitos do Processamento
Se decidirmos alterar os propósitos do processamento especificados acima, informaremos você sobre essas mudanças ANTES de usar suas informações pessoais nos novos propósitos definidos e garantiremos que uma base legal se aplica, inclusive obtendo seu consentimento separado, se necessário.
3.3 Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir um nível de segurança apropriado ao risco, incluindo, entre outros, conforme apropriado: (a) a pseudonimização e a criptografia de dados pessoais; (b) a capacidade de assegurar a confidencialidade contínua, integridade, disponibilidade e resiliência dos sistemas e serviços de processamento; (c) a capacidade de restaurar a disponibilidade e o acesso a dados pessoais em tempo hábil no caso de um incidente físico ou técnico; (d) um processo para testar, avaliar e avaliar regularmente a eficácia das medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança do processamento. No entanto, esteja ciente de que nenhum sistema ou rede é 100% livre de riscos. Se ocorrer uma violação de dados pessoais que possa resultar em alto risco para seus direitos e liberdades, notificaremos você e a autoridade de supervisão relevante, conforme exigido pelo GDPR.
4. Coleta de Informações de Terceiros (Processadores de Dados)
4.1 Coleta de Dados de Terceiros
Quando você usa o Site, certos terceiros (atuando como nossos processadores de dados) podem usar tecnologias automáticas de coleta de informações para coletar informações sobre você ou seu dispositivo. Temos acordos de processamento de dados com esses terceiros, onde exigido pelo GDPR. Estes podem incluir: a. Provedores de Análises (por exemplo, Google Analytics). b. Processadores de Pagamento (por exemplo, Stripe, PayPal). c. Provedores de Serviços de Nuvem (por exemplo, Amazon Web Services (AWS), Google Cloud Platform (GCP) para hospedar nosso Site, Serviços e armazenamento de dados, incluindo Conteúdo Criado pelo Usuário). d. Provedores de Autenticação (por exemplo, Google para login social). e. Serviços de Rastreamento de Erros (por exemplo, Firebase Crashlytics, Sentry).
O uso de informações por nossa conta é regido por nossas instruções e acordos de processamento de dados.
4.2 Falta de Controle sobre Rastreamento de Terceiros
Não controlamos as tecnologias de rastreamento desses terceiros para seus próprios propósitos independentes.
5. Retenção e Transferência de Dados
5.1 Retenção de Dados
O Conteúdo Criado pelo Usuário que você gera e não exclui pode ser armazenado em nossos servidores pelos períodos descritos na seção 1.2.b. Por exemplo, Criações não salvas ativamente por você podem ser armazenadas por até 7 dias, enquanto o conteúdo salvo ativamente em sua conta será mantido enquanto sua conta estiver ativa ou até que você o exclua, sujeito aos ciclos de backup.
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo para satisfazer quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios (por exemplo, informações da conta podem ser retidas pela duração da sua conta e por um período de até 6 anos após o fechamento da conta para fins legais e de auditoria). Para determinar o período de retenção apropriado para dados pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, o potencial risco de danos decorrentes do uso ou divulgação não autorizados de seus dados pessoais, as finalidades para as quais processamos os dados pessoais e se podemos alcançar essas finalidades por outros meios, e os requisitos legais aplicáveis. Quando seus dados pessoais não são mais necessários, os excluiremos ou anonimaremos.
5.2 Transferência de Dados
Seus dados pessoais podem ser transferidos para, e armazenados em, um destino fora da Área Econômica Europeia (EEA), como os Estados Unidos da América, onde alguns de nossos provedores de serviços (por exemplo, hospedagem em nuvem, análises) estão localizados. Onde seus dados pessoais forem transferidos para fora do EEE, garantiremos que salvaguardas apropriadas estejam em vigor para proteger seus dados pessoais, como o uso de Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia, ou por transferência para países que foram considerados fornecendo um nível adequado de proteção de dados pela Comissão Europeia, ou outros mecanismos de transferência legalmente permitidos como decisões de adequação ou Regras Corporativas Vinculantes onde aplicável. Ao usar nossos Serviços e fornecer seus dados, você reconhece tais transferências quando necessário.
6. Divulgação de Suas Informações
Podemos divulgar informações pessoais que coletamos ou que você fornece nas seguintes circunstâncias, garantindo uma base legal para cada divulgação: a. Para nossas subsidiárias e afiliadas, quando necessário para a prestação de Serviços ou para fins administrativos, sob acordos de transferência de dados intragrupo apropriados, se aplicável. b. Para contratados, provedores de serviços (processadores de dados), e outros terceiros que usamos para sustentar nosso negócio, que estão sujeitos a obrigações contratuais (incluindo acordos de processamento de dados sob o GDPR) para manter informações pessoais confidenciais e usá-las apenas para os fins para os quais as divulgamos. c. Para um comprador ou outro sucessor no caso de uma fusão, desinvestimento, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de parte ou de todos os nossos ativos. Notificaremos você sobre tal transferência, conforme exigido pela lei aplicável. d. Para cumprir o propósito para o qual você as forneceu. e. Para qualquer outro propósito divulgado por nós quando você fornecer as informações, com seu consentimento onde necessário. f. Para cumprir qualquer ordem judicial, lei ou processo legal, incluindo para responder a qualquer solicitação de governo ou regulatória, de acordo com a lei aplicável. g. Para aplicar nossos direitos decorrentes de quaisquer contratos celebrados entre você e nós, incluindo nossos Termos de Serviço. h. Se acreditarmos que a divulgação é necessária ou apropriada para proteger os direitos, propriedades ou segurança de nossos clientes ou de terceiros. i. Podemos compartilhar informações agregadas ou desidentificadas, que não podem ser razoavelmente usadas para identificá-lo.
7. Seus Direitos conforme o GDPR
Como titular de dados sob o GDPR, você tem certos direitos em relação aos seus dados pessoais. Estes incluem: a. O direito de ser informado: Sobre como seus dados pessoais estão sendo usados (o que esta Política de Privacidade pretende fazer). b. O direito de acesso: Para solicitar uma cópia dos dados pessoais que possuímos sobre você. c. O direito de retificação: Para solicitar que corrijamos quaisquer dados pessoais incorretos ou incompletos. d. O direito ao apagamento (direito de ser esquecido): Para solicitar que excluamos seus dados pessoais, sob certas condições. e. O direito de restrição do processamento: Para solicitar que limitemos o processamento de seus dados pessoais, sob certas condições. f. O direito à portabilidade dos dados: Para solicitar que transfiramos os dados que coletamos para outra organização, ou diretamente para você, sob certas condições. g. O direito de objeção: Para se opor ao processamento de seus dados pessoais, sob certas condições (por exemplo, para marketing direto, ou processamento baseado em interesses legítimos). h. Direitos em relação à tomada de decisão automatizada e perfilagem: Você tem o direito de não estar sujeito a uma decisão baseada exclusivamente em processamento automatizado, incluindo perfilagem, que produza efeitos legais que lhe digam respeito ou que o afetem significativamente de forma semelhante, sob certas condições.
7.1 Para exercer esses direitos
Você pode frequentemente gerenciar suas informações diretamente através das configurações da sua conta. Para solicitações não gerenciáveis através de sua conta, ou para exercer qualquer um de seus direitos, por favor, entre em contato conosco em [email protected]. Podemos precisar solicitar informações específicas para ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou para exercer qualquer um de seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que seus dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito de recebê-los. Responderemos a solicitações legítimas dentro de um mês ou informaremos você se for necessário uma extensão.
7.2 Retire seu consentimento
Onde confiamos no consentimento como a base legal para processamento, você pode retirar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco em [email protected] ou ajustando suas configurações dentro do Site (por exemplo, configurações de cookies, preferências de marketing). Isto não afetará a legalidade do processamento baseado no consentimento antes de sua retirada.
8. Política de Crianças
O Site não é destinado a crianças menores de 18 anos (a “Idade Mínima do Usuário”). Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças abaixo da Idade Mínima do Usuário. Se você estiver abaixo da Idade Mínima do Usuário, por favor, não tente se registrar neste Site ou fornecer qualquer informação pessoal sobre si mesmo a nós. Se soubermos que coletamos ou recebemos informações pessoais de uma criança abaixo da Idade Mínima do Usuário sem verificação de consentimento dos pais (onde exigido pela lei aplicável, por exemplo, para usuários entre 13 e 16 anos em alguns Estados-membros da UE, se o processamento se basear no consentimento), excluiremos essa informação. Se você acredita que podemos ter qualquer informação de ou sobre uma criança abaixo da Idade Mínima do Usuário, entre em contato conosco em [email protected].
9. Alterações à Nossa Política de Privacidade
Podemos atualizar nossa política de privacidade de tempos em tempos. Se fizermos alterações materiais na forma como tratamos as informações pessoais de nossos usuários, notificaremos você através de um aviso na página inicial do Site, por e-mail para o endereço de e-mail principal especificado em sua conta (se você possuir uma), ou por outros meios antes da mudança se tornar efetiva, conforme exigido por lei. A data em que a política de privacidade foi revisada pela última vez é identificada no topo da página. Você é responsável por garantir que temos um endereço de e-mail ativo e atualizável para você, e por visitar periodicamente nosso Site e esta política de privacidade para verificar quaisquer mudanças.
10. Como nos Contatar e Seu Direito a Reivindicar
Para fazer perguntas, comentar sobre esta política de privacidade e nossas práticas de privacidade, ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco em:[email protected]
Se você tiver preocupações não resolvidas, tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora, em particular no Estado-membro da sua residência habitual, local de trabalho ou local da infração alegada, se considerar que o processamento de dados pessoais a seu respeito infringe o GDPR.
Política de Privacidade
Política de Privacidade para GenZone.ai
Data de Revisão: [Maio, 2025]
Introdução
Bem-vindo a GenZone.ai (o “Site”, "Plataforma" ou “Serviço”). Por favor, leia este aviso com atenção para entender nossas opiniões e práticas em relação aos seus dados pessoais e como os trataremos. Caso não compreenda algum aspecto de nossa Política de Privacidade, sinta-se à vontade para entrar em contato conforme descrito no final desta Política. Note que o uso de nosso Site também está sujeito aos nossos Termos de Serviço.
Escopo; Sites de Terceiros
Esta Política de Privacidade se aplica apenas às informações que coletamos no e através do Site. Nosso Site também pode conter links para sites de terceiros que não são de nossa propriedade ou controlados por nós. Esteja ciente de que não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses outros sites de terceiros. Encorajamos você a estar atento ao sair do nosso Site e a ler as declarações de privacidade de cada site que coleta informações pessoais.
1. Informações que Coletamos
1.1 Categorias de Informações
As informações que coletamos se enquadram em uma das duas categorias: informações “fornecidas voluntariamente” e informações “coletadas automaticamente”. Informações “fornecidas voluntariamente” referem-se a qualquer informação que você nos fornece ativamente e conscientemente ao usar nosso Site e seus serviços associados. Informações “coletadas automaticamente” referem-se a qualquer informação enviada automaticamente pelo seu dispositivo durante o acesso ao nosso Site e seus serviços associados.
1.2 Coleta de Informações com Base em Diferentes Funções
a. Quando você faz upload de imagens, vídeos, áudios, sugestões de texto ou outros arquivos de mídia para geração ou modificação de conteúdo (por exemplo, para Editor de Fotos com IA, Removedor de Fundo, Troca de Rosto, Vídeo com IA, Voz com IA, Escritor com IA), ou salva suas criações (“Criações”) em seu dispositivo ou em nossa plataforma, precisamos processar esse conteúdo. Isso pode envolver o acesso à câmera do seu dispositivo ou à biblioteca/álbum de mídia se você usar essas funções para enviar conteúdo. Se você não nos permitir acessar essas informações por meio das permissões do dispositivo, certas funcionalidades de upload podem não estar disponíveis. b. Quando você usa as funções de criação, o texto que você insere, os arquivos que você envia e o conteúdo criado correspondente (“Conteúdo Criado pelo Usuário” ou "Criações") serão processados e podem ser temporariamente armazenados em nossos servidores (por exemplo, localizados na Área Econômica Europeia (EEA) e nos Estados Unidos da América para entrega de serviço e propósitos de backup) por um período necessário para fornecer o serviço, para que você tenha acesso e potencialmente para melhorias do serviço conforme descrito neste documento (por exemplo, Conteúdo Criado pelo Usuário que não seja salvo ativamente por você pode ser armazenado por até 7 dias para sua conveniência, após o qual pode ser automaticamente excluído. O conteúdo salvo ativamente em sua conta será mantido enquanto sua conta estiver ativa ou até que você o exclua). Você pode ser capaz de excluir seu Conteúdo Criado pelo Usuário a qualquer momento através de sua conta. Note que mesmo após a exclusão, o conteúdo pode persistir em cópias de backup por um tempo limitado.
1.3 Tipos de Informações que Coletamos
a. Dados de Registro: Quando você acessa nossos servidores através do nosso Site, podemos registrar automaticamente os dados padrão fornecidos pelo seu dispositivo. Isso pode incluir o endereço de Protocolo de Internet (IP) do seu dispositivo, tipo e versão do seu dispositivo, sua atividade dentro do Site (por exemplo, recursos usados, páginas visitadas, tempo gasto), hora e data, e outros detalhes sobre seu uso. Ademais, ao encontrar certos erros durante o uso do Site, coletamos automaticamente dados sobre o erro e as circunstâncias em torno de seu acontecimento. Esses dados podem incluir detalhes técnicos sobre o seu dispositivo, o que você estava tentando fazer quando o erro ocorreu e outras informações técnicas relacionadas ao problema. b. Informações Pessoais: Podemos solicitar informações pessoais:
Quando você se registra para uma conta ou usa funções do Site que exigem login: Isso pode incluir seu endereço de e-mail e, se você usar login de terceiros, informações de seus perfis de terceiros (por exemplo, Google, conforme permitido por você e por essa plataforma).
Quando você entra em contato conosco: Isso pode incluir seu endereço de e-mail e qualquer outra informação que você forneça em sua comunicação. c. Conta do Usuário: Para usar certos recursos do Site, você pode registrar sua conta usando um endereço de e-mail ou uma conta de terceiros, como Google (cada “Plataforma Conectada” e coletivamente, as “Plataformas Conectadas”).
Conta de terceiro: Se você se registrar usando uma conta de uma Plataforma Conectada, você concorda em nos fornecer certas permissões para receber certos dados e informações coletadas por essa Plataforma Conectada, que podem ser diferentes para cada Plataforma Conectada. Coletamos os dados e as informações das quais precisamos para autenticar seu registro na Plataforma Conectada e para permitir que você use o Site de forma segura e protegida. Qualquer informação pessoal que você compartilhe através da Plataforma Conectada também será coberta pela política de privacidade da Plataforma Conectada.
Endereço de E-mail: Se você se inscrever diretamente pelo Site, precisamos coletar seu endereço de e-mail do formulário de inscrição e, em seguida, podemos enviar um código de verificação para seu endereço de e-mail para concluir seu registro. d. Dados de Pagamento: Transações de compra (por exemplo, para assinaturas ou créditos) são realizadas através de plataformas de pagamento de terceiros (por exemplo, Stripe, PayPal). Você deve ler cuidadosamente os termos de pagamento, termos de serviço, políticas de privacidade e quaisquer outros termos relacionados. NÃO coletamos nem armazenamos diretamente as informações completas do seu cartão de pagamento. Podemos receber confirmações de transações, status de assinaturas e informações parciais de pagamento do processador de pagamento. e. Informações do Dispositivo: Podemos coletar informações sobre seu dispositivo e conexão de internet, incluindo o identificador único do seu dispositivo (ou um identificador não persistente), sistema operacional, tipo de navegador e informações da rede móvel (se aplicável). f. Conteúdo do Usuário: Conforme detalhado em 1.2.a e 1.2.b, isso inclui sugestões de texto, imagens, vídeos, áudios e outros dados que você fornece ou gera usando os Serviços.
2. Como Coletamos (Base Legal para Processamento)
Coletamos e processamos seus dados pessoais com base em uma ou mais das seguintes bases legais sob o GDPR e outras leis de proteção de dados aplicáveis:
Consentimento: Quando você der consentimento claro para que possamos processar seus dados pessoais para um propósito específico (por exemplo, para comunicações de marketing ou para o uso de cookies não essenciais).
Contrato: O processamento é necessário para um contrato que temos com você (por exemplo, para lhe fornecer os Serviços para os quais você se inscreveu, incluindo o processamento do seu Conteúdo do Usuário para gerar resultados).
Obrigação Legal: O processamento é necessário para cumprirmos com a lei (não incluindo obrigações contratuais).
Interesses Legítimos: O processamento é necessário para nossos interesses legítimos ou os interesses legítimos de um terceiro (por exemplo, melhorar nossos serviços, segurança, prevenção de fraudes), a menos que exista uma boa razão para proteger seus dados pessoais que sobreponha esses interesses legítimos.
As tecnologias usadas para coleta automática de informações podem incluir: a. Cookies (e tecnologias semelhantes): Quando você visita nosso Site, podemos enviar um ou mais “cookies” para seu computador ou outro dispositivo. Um cookie é um pequeno arquivo contendo uma sequência de caracteres que é enviado para seu computador quando você visita um site. Quando você visita o site novamente, o cookie permite que o site reconheça seu navegador. Cookies podem armazenar identificadores únicos, preferências do usuário e outras informações. Você pode redefinir seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, alguns recursos ou serviços do site podem não funcionar corretamente sem cookies. Usamos cookies para fins como autenticação, preferências, desempenho, análise e publicidade (se aplicável, e com seu consentimento onde exigido por lei). Você terá opções para gerenciar suas preferências de cookies através do nosso banner/ferramenta de consentimento de cookies. b. Web Beacons: As páginas do Site podem conter pequenos arquivos eletrônicos conhecidos como web beacons (também referidos como gifs claros, tags de pixel e gifs de pixel único) que nos permitem, por exemplo, contar usuários que visitaram essas páginas e para outras estatísticas relacionadas ao Site. c. Serviços de Análise: Podemos usar ferramentas de análise de terceiros (como Google Analytics, com contratos de processamento de dados adequados e features de anonimização habilitadas onde possível) para nos ajudar a medir o tráfego e as tendências de uso para o Serviço.
3. Como Usamos Suas Informações
3.1 Finalidades da Coleta de Informações
Coletamos e utilizamos informações suas para as seguintes finalidades, com base nas bases legais mencionadas acima: a. Para fornecer, operar, manter e melhorar o Site e nossos Serviços (Contrato; Interesses Legítimos). b. Para cumprir qualquer outro propósito para o qual você as fornece, incluindo o processamento do seu Conteúdo do Usuário para gerar saídas solicitadas (Contrato; Consentimento para recursos opcionais específicos). c. Para personalizar sua experiência no Site (Interesses Legítimos; Consentimento). d. Para cumprir nossas obrigações e fazer valer nossos direitos decorrentes de quaisquer contratos celebrados entre você e nós, incluindo para cobrança e faturamento (Contrato; Obrigação Legal). e. Para notificá-lo sobre alterações em nosso Serviço ou atualizações do Site (Contrato; Interesses Legítimos). f. Para enviar informações sobre pesquisas, promoções e concursos, bem como newsletters ou outras comunicações de marketing, onde você consentiu ou onde permitido por lei (Consentimento; Interesses Legítimos para clientes existentes em relação a produtos/serviços semelhantes, com uma opção de exclusão). g. Para suporte ao cliente e para responder às suas consultas (Contrato; Interesses Legítimos). h. Para monitorar e analisar tendências, uso e atividades relacionadas aos nossos Serviços para melhoria do serviço (Interesses Legítimos). i. Para detectar, prevenir e endereçar questões técnicas, fraudes ou preocupações de segurança (Interesses Legítimos; Obrigação Legal). j. Para pesquisa e desenvolvimento, incluindo o treinamento e melhoria de nossos modelos de IA (Interesses Legítimos para dados anônimos e agregados; Consentimento explícito para uso de Conteúdo do Usuário identificável para treinamento de modelos além da provisão direta de serviços. Garantiremos que qualquer tal uso esteja em conformidade com os princípios do GDPR, incluindo minimização de dados e limitação de propósitos).
3.2 Mudanças nos Propósitos do Processamento
Se decidirmos alterar os propósitos do processamento especificados acima, informaremos você sobre essas mudanças ANTES de usar suas informações pessoais nos novos propósitos definidos e garantiremos que uma base legal se aplica, inclusive obtendo seu consentimento separado, se necessário.
3.3 Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir um nível de segurança apropriado ao risco, incluindo, entre outros, conforme apropriado: (a) a pseudonimização e a criptografia de dados pessoais; (b) a capacidade de assegurar a confidencialidade contínua, integridade, disponibilidade e resiliência dos sistemas e serviços de processamento; (c) a capacidade de restaurar a disponibilidade e o acesso a dados pessoais em tempo hábil no caso de um incidente físico ou técnico; (d) um processo para testar, avaliar e avaliar regularmente a eficácia das medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança do processamento. No entanto, esteja ciente de que nenhum sistema ou rede é 100% livre de riscos. Se ocorrer uma violação de dados pessoais que possa resultar em alto risco para seus direitos e liberdades, notificaremos você e a autoridade de supervisão relevante, conforme exigido pelo GDPR.
4. Coleta de Informações de Terceiros (Processadores de Dados)
4.1 Coleta de Dados de Terceiros
Quando você usa o Site, certos terceiros (atuando como nossos processadores de dados) podem usar tecnologias automáticas de coleta de informações para coletar informações sobre você ou seu dispositivo. Temos acordos de processamento de dados com esses terceiros, onde exigido pelo GDPR. Estes podem incluir: a. Provedores de Análises (por exemplo, Google Analytics). b. Processadores de Pagamento (por exemplo, Stripe, PayPal). c. Provedores de Serviços de Nuvem (por exemplo, Amazon Web Services (AWS), Google Cloud Platform (GCP) para hospedar nosso Site, Serviços e armazenamento de dados, incluindo Conteúdo Criado pelo Usuário). d. Provedores de Autenticação (por exemplo, Google para login social). e. Serviços de Rastreamento de Erros (por exemplo, Firebase Crashlytics, Sentry).
O uso de informações por nossa conta é regido por nossas instruções e acordos de processamento de dados.
4.2 Falta de Controle sobre Rastreamento de Terceiros
Não controlamos as tecnologias de rastreamento desses terceiros para seus próprios propósitos independentes.
5. Retenção e Transferência de Dados
5.1 Retenção de Dados
O Conteúdo Criado pelo Usuário que você gera e não exclui pode ser armazenado em nossos servidores pelos períodos descritos na seção 1.2.b. Por exemplo, Criações não salvas ativamente por você podem ser armazenadas por até 7 dias, enquanto o conteúdo salvo ativamente em sua conta será mantido enquanto sua conta estiver ativa ou até que você o exclua, sujeito aos ciclos de backup.
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo para satisfazer quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios (por exemplo, informações da conta podem ser retidas pela duração da sua conta e por um período de até 6 anos após o fechamento da conta para fins legais e de auditoria). Para determinar o período de retenção apropriado para dados pessoais, consideramos a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, o potencial risco de danos decorrentes do uso ou divulgação não autorizados de seus dados pessoais, as finalidades para as quais processamos os dados pessoais e se podemos alcançar essas finalidades por outros meios, e os requisitos legais aplicáveis. Quando seus dados pessoais não são mais necessários, os excluiremos ou anonimaremos.
5.2 Transferência de Dados
Seus dados pessoais podem ser transferidos para, e armazenados em, um destino fora da Área Econômica Europeia (EEA), como os Estados Unidos da América, onde alguns de nossos provedores de serviços (por exemplo, hospedagem em nuvem, análises) estão localizados. Onde seus dados pessoais forem transferidos para fora do EEE, garantiremos que salvaguardas apropriadas estejam em vigor para proteger seus dados pessoais, como o uso de Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia, ou por transferência para países que foram considerados fornecendo um nível adequado de proteção de dados pela Comissão Europeia, ou outros mecanismos de transferência legalmente permitidos como decisões de adequação ou Regras Corporativas Vinculantes onde aplicável. Ao usar nossos Serviços e fornecer seus dados, você reconhece tais transferências quando necessário.
6. Divulgação de Suas Informações
Podemos divulgar informações pessoais que coletamos ou que você fornece nas seguintes circunstâncias, garantindo uma base legal para cada divulgação: a. Para nossas subsidiárias e afiliadas, quando necessário para a prestação de Serviços ou para fins administrativos, sob acordos de transferência de dados intragrupo apropriados, se aplicável. b. Para contratados, provedores de serviços (processadores de dados), e outros terceiros que usamos para sustentar nosso negócio, que estão sujeitos a obrigações contratuais (incluindo acordos de processamento de dados sob o GDPR) para manter informações pessoais confidenciais e usá-las apenas para os fins para os quais as divulgamos. c. Para um comprador ou outro sucessor no caso de uma fusão, desinvestimento, reestruturação, reorganização, dissolução ou outra venda ou transferência de parte ou de todos os nossos ativos. Notificaremos você sobre tal transferência, conforme exigido pela lei aplicável. d. Para cumprir o propósito para o qual você as forneceu. e. Para qualquer outro propósito divulgado por nós quando você fornecer as informações, com seu consentimento onde necessário. f. Para cumprir qualquer ordem judicial, lei ou processo legal, incluindo para responder a qualquer solicitação de governo ou regulatória, de acordo com a lei aplicável. g. Para aplicar nossos direitos decorrentes de quaisquer contratos celebrados entre você e nós, incluindo nossos Termos de Serviço. h. Se acreditarmos que a divulgação é necessária ou apropriada para proteger os direitos, propriedades ou segurança de nossos clientes ou de terceiros. i. Podemos compartilhar informações agregadas ou desidentificadas, que não podem ser razoavelmente usadas para identificá-lo.
7. Seus Direitos conforme o GDPR
Como titular de dados sob o GDPR, você tem certos direitos em relação aos seus dados pessoais. Estes incluem: a. O direito de ser informado: Sobre como seus dados pessoais estão sendo usados (o que esta Política de Privacidade pretende fazer). b. O direito de acesso: Para solicitar uma cópia dos dados pessoais que possuímos sobre você. c. O direito de retificação: Para solicitar que corrijamos quaisquer dados pessoais incorretos ou incompletos. d. O direito ao apagamento (direito de ser esquecido): Para solicitar que excluamos seus dados pessoais, sob certas condições. e. O direito de restrição do processamento: Para solicitar que limitemos o processamento de seus dados pessoais, sob certas condições. f. O direito à portabilidade dos dados: Para solicitar que transfiramos os dados que coletamos para outra organização, ou diretamente para você, sob certas condições. g. O direito de objeção: Para se opor ao processamento de seus dados pessoais, sob certas condições (por exemplo, para marketing direto, ou processamento baseado em interesses legítimos). h. Direitos em relação à tomada de decisão automatizada e perfilagem: Você tem o direito de não estar sujeito a uma decisão baseada exclusivamente em processamento automatizado, incluindo perfilagem, que produza efeitos legais que lhe digam respeito ou que o afetem significativamente de forma semelhante, sob certas condições.
7.1 Para exercer esses direitos
Você pode frequentemente gerenciar suas informações diretamente através das configurações da sua conta. Para solicitações não gerenciáveis através de sua conta, ou para exercer qualquer um de seus direitos, por favor, entre em contato conosco em [email protected]. Podemos precisar solicitar informações específicas para ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou para exercer qualquer um de seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que seus dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito de recebê-los. Responderemos a solicitações legítimas dentro de um mês ou informaremos você se for necessário uma extensão.
7.2 Retire seu consentimento
Onde confiamos no consentimento como a base legal para processamento, você pode retirar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco em [email protected] ou ajustando suas configurações dentro do Site (por exemplo, configurações de cookies, preferências de marketing). Isto não afetará a legalidade do processamento baseado no consentimento antes de sua retirada.
8. Política de Crianças
O Site não é destinado a crianças menores de 18 anos (a “Idade Mínima do Usuário”). Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças abaixo da Idade Mínima do Usuário. Se você estiver abaixo da Idade Mínima do Usuário, por favor, não tente se registrar neste Site ou fornecer qualquer informação pessoal sobre si mesmo a nós. Se soubermos que coletamos ou recebemos informações pessoais de uma criança abaixo da Idade Mínima do Usuário sem verificação de consentimento dos pais (onde exigido pela lei aplicável, por exemplo, para usuários entre 13 e 16 anos em alguns Estados-membros da UE, se o processamento se basear no consentimento), excluiremos essa informação. Se você acredita que podemos ter qualquer informação de ou sobre uma criança abaixo da Idade Mínima do Usuário, entre em contato conosco em [email protected].
9. Alterações à Nossa Política de Privacidade
Podemos atualizar nossa política de privacidade de tempos em tempos. Se fizermos alterações materiais na forma como tratamos as informações pessoais de nossos usuários, notificaremos você através de um aviso na página inicial do Site, por e-mail para o endereço de e-mail principal especificado em sua conta (se você possuir uma), ou por outros meios antes da mudança se tornar efetiva, conforme exigido por lei. A data em que a política de privacidade foi revisada pela última vez é identificada no topo da página. Você é responsável por garantir que temos um endereço de e-mail ativo e atualizável para você, e por visitar periodicamente nosso Site e esta política de privacidade para verificar quaisquer mudanças.
10. Como nos Contatar e Seu Direito a Reivindicar
Para fazer perguntas, comentar sobre esta política de privacidade e nossas práticas de privacidade, ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco em:[email protected]
Se você tiver preocupações não resolvidas, tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora, em particular no Estado-membro da sua residência habitual, local de trabalho ou local da infração alegada, se considerar que o processamento de dados pessoais a seu respeito infringe o GDPR.
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